Les personnes derrière vos communautés.
Une équipe resserrée qui conçoit, anime et mesure vos programmes d'ambassadeurs, de vendeurs et de créateurs, au quotidien et sur le terrain.
Notre savoir-faire
Chaque programme est porté par des spécialistes qui travaillent ensemble, du cadrage stratégique jusqu'à la mesure des ventes générées.
Conseil et stratégie
Quinze ans d'expérience du retail, du social commerce et du digital pour cadrer votre programme : cibles, promesse, parcours d'ambassadeurs et modèle de mesure. On arrive avec des partis pris, pas avec un questionnaire.
Data
Power BI et Looker Studio comme outils de restitution, et surtout la connexion de vos API (CRM, e-commerce, retail, réseaux sociaux) pour des tableaux de bord qui collent au terrain. Ils nous servent à personnaliser l'animation presque au cas par cas.
CRM et relation ambassadeurs
Customer et ambassador relationship management. Un programme de fidélité n'est fidèle que s'il est animé : service client réactif, hospitalité, événements, attentions et petits privilèges. C'est le métier de cette équipe.
Tech
Des applications propriétaires et des cahiers des charges qui répondent aux enjeux d'IA et de technologie de vos écosystèmes : intégrations, automatisations, suivi des preuves d'achat et des contenus, sécurité des données.
Influence et social commerce
L'influence est devenue un canal de vente : le contenu de créateurs et le live shopping raccourcissent la distance entre la découverte d'un produit et l'achat. Notre équipe est partenaire TikTok Shop et s'appuie sur une synergie de groupe pour activer des clients internationaux.
Créa et production de contenus
Direction artistique, tournages, montage et déclinaison sur tous les formats sociaux : contenus de créateurs, vidéos produit, lives et photos terrain. Une production rapide, pensée pour les codes de chaque plateforme et pour la performance commerciale.