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Agence digitale à Toulouse et Paris, nous construisons des programmes d'ambassadeurs, de live shopping et de fidélité pour de grandes marques. Voici nos postes ouverts.
Postes ouverts
Demooz, agence digitale du Groupe Marvesting, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Responsable CRM pour renforcer son équipe opérationnelle en charge des programmes Ambassadeurs. Vous participerez activement à la mise en œuvre de dispositifs relationnels innovants, déployés pour le compte de grandes marques (Stellantis, Deezer, TikTok, Samsung, Husqvarna, etc.). Vous serez directement impliqué(e) dans la gestion et l’animation de communautés de clients engagées, et dans le suivi des opérations CRM associées. Ce stage vous permettra de développer une expertise concrète en marketing relationnel, gestion de projet et outils collaboratifs.
Missions principales
- Assurer le suivi opérationnel des programmes Ambassadeurs : onboarding, animation, reporting.
- Gérer les échanges quotidiens avec les Ambassadeurs (mail, téléphone, chat), les accompagner et suivre leur activité.
- Suivre la production de contenus liés aux opérations (planning, publication, coordination des formats).
- Alimenter et structurer les workflows de campagne (planification, priorisation, répartition des tâches).
- Participer à l’analyse des performances des opérations (reportings CRM, tableaux de suivi, points qualité).
Profil recherché
- Candidat(e) rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un excellent relationnel et à l’aise dans des environnements agiles.
- Motivé(e) par la relation client, les outils digitaux, le social média et l’animation de communautés dans un cadre structuré.
Compétences et savoir-être attendus
- Très bonne expression écrite et orale.
- Aisance relationnelle (vous serez régulièrement en interaction téléphonique avec les Ambassadeurs).
- Capacité d’écoute, diplomatie, réactivité.
- Forte sensibilité aux enjeux CRM, social media et expérience client.
- Maîtrise d’Excel ou Google Sheets (filtres, formules).
- Rigueur, organisation, gestion des priorités.
- Goût du travail bien fait, souci de la qualité relationnelle.
Formation
- École de commerce, IEP, prépa, école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente avec une forte composante en gestion, marketing, communication ou data.
Conditions
- Stage conventionné et rémunéré.
- Basé à Toulouse, hypercentre.
- Durée : 6 mois, à partir de janvier 2027.
- Environnement stimulant, matériel Apple, équipe engagée et bienveillante.
- Possibles déplacements à Paris.
Demooz, agence digitale du Groupe Marvesting, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef(fe) de projet & Influence pour renforcer son équipe opérationnelle. Vous interviendrez sur deux pôles complémentaires : la chefferie de projet de nos programmes Ambassadeurs B2C et B2B, et le déploiement de campagnes d’influence, pour le compte de grandes marques (Stellantis, Samsung, Lenovo, ASUS, TikTok, Nuki, etc.). Vous serez directement impliqué(e) dans l’animation de communautés d’ambassadeurs, consommateurs comme professionnels, et dans le pilotage de campagnes avec des créateurs de contenu. Ce stage vous permettra de développer une double expertise concrète en marketing relationnel et en marketing d’influence, ainsi qu’en gestion de projet.
Pôle Chefferie de projet · Programmes Ambassadeurs B2C et B2B
- En binôme avec la Cheffe de projet :
- La gestion de la relation client : suivi des échanges au quotidien, préparation et prise de notes lors des points clients, suivi des demandes et des validations.
- La stratégie et les présentations client : contribution à la préparation des COPIL, des recommandations stratégiques et des pitchs (recherches, benchmarks, veille, conception des supports).
- La coordination des parties prenantes : lien entre les équipes internes (CRM, créa, social media), les partenaires et les prestataires pour assurer la bonne exécution des projets.
- La gestion et le suivi opérationnel des projets : rétroplannings, suivi des tâches et des livrables, respect des délais et des budgets.
- L’analyse de données et le reporting : suivi des KPIs, construction des tableaux de suivi et des bilans de performance, formulation d’axes d’optimisation.
- Le développement commercial des comptes : identification d’opportunités chez les clients existants et contribution aux propositions commerciales.
- Contribuer à la veille social media et aux recommandations stratégiques pour nos clients et prospects.
Pôle Campagnes d’influence
- En binôme avec la Lead Influence :
- Identifier et sélectionner des créateurs de contenu en fonction des objectifs et des cibles de chaque marque.
- Gérer la relation avec les créateurs : prise de contact, brief, négociation, suivi des publications.
- Coordonner la logistique des opérations (envois de produits, plannings de diffusion, validation des contenus).
- Veiller à la conformité des contenus (respect du brief, mentions légales, cadre de la loi Influence).
- Réaliser le reporting des campagnes : collecte et analyse des statistiques, suivi des KPIs, bilans de fin de campagne et recommandations d’optimisation.
Profil recherché
- Candidat(e) rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un excellent relationnel et à l’aise dans des environnements agiles.
- Motivé(e) par la gestion de projet, la relation client et le marketing digital, vous aimez jongler entre plusieurs sujets dans un cadre structuré.
Compétences et savoir-être attendus
- Très bonne expression écrite et orale.
- Aisance relationnelle (vous serez régulièrement en interaction avec les Ambassadeurs, les créateurs et leurs agents).
- Capacité d’écoute, diplomatie, réactivité et sens de la négociation.
- Bonne connaissance des plateformes sociales (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn) et des codes des créateurs.
- Forte sensibilité aux enjeux de marketing relationnel, social media et expérience client.
- Maîtrise d’Excel ou Google Sheets (filtres, formules).
- Rigueur, organisation, capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
- Goût du travail bien fait, souci de la qualité relationnelle.
- Anglais professionnel apprécié.
Formation
- École de commerce, IEP, école de communication ou formation universitaire équivalente avec une forte composante en marketing, communication ou social media.
Conditions
- Stage conventionné et rémunéré.
- Basé à Toulouse, hypercentre.
- Durée : 6 mois, à partir de janvier 2027.
- Environnement stimulant, matériel Apple, équipe engagée et bienveillante.
- Possibles déplacements à Paris.